Recenze taxi v Brně

Cesta

Nejvýznamnější poskytovatelé taxi služeb v Brně se dočkaly velkého hodnocení ze strany spotřebitelů. Testovaly se přitom tyto taxi služby:

• TOP1TAXI – 14011
• Impuls Taxi – 14014
• City Taxi
• Ave Taxi
• Lido Taxi
• Aplus Taxi

Pro objektivní posouzení kvality nabízených služeb byla využita vždy stejná trasa. Spotřebitel se tak chtěl dostat z ulice Česká na ulici Konradova.

Hodnocení a bodování

Z hlediska snadnosti objednávání uživatelé mohli využít buď mobilní aplikaci (u City Taxi a Impuls Taxi – 14014) nebo dispečink (u TOP1TAXI – 14011, Ave Taxi, Lido Taxi a Aplus Taxi).

Délka čekání na přistavení vozu se přitom u jednotlivých poskytovatelů mírně lišila, všichni se však vešli do 8 minut. Vůbec nejrychlejší bylo přitom TOP1TAXI – 14011 se svými 4 minutami. Nejvíce času naopak zabral příjezd na místo řidiči Aplus Taxi.

Dalším hodnotícím kritériem byla i délka jízdy. Nejkratší jízdu předvedl řidič TOP1TAXI – 14011, který vzdálenost zvládl již za 20 minut. Lido Taxi a Aplus Taxi naopak cestu o 5 minut protáhli, a to především z důvodu zvolení zbytečně zdlouhavé trasy.

Rozhodujícím faktorem je pochopitelně u většiny zákazníků cena. Právě od té se mnohdy odvíjí, jakého poskytovatele si pro svoji cestu zvolí. Nejlevnější jízdu si můžete užít s Impuls Taxi – 14014. Za uvedenou vzdálenost si naúčtovali 296 Kč. Neméně dobře si však v testu vedlo i TOP1TAXI, jejichž cena byla srovnatelná, pouze o 1 korunu dražší. Nejdražším poskytovatelem z výše uvedených společností je Aplus Taxi. Za jízdu si naúčtovali neuvěřitelných 470 Kč, což hodnotíme jako opravdu velký rozdíl.

Zapomenout nesmíme ani na komfort. Plně spokojeni byli zákazníci pouze u TOP1TAXI – 14011 a Impuls Taxi. U TOP1TAXI – 14011 navíc pozitivně hodnotili i službu Senior taxi, díky které mohou brněnští senioři využívat taxi za nižší ceny. Navíc řidič tohoto taxi pomáhá seniorům s nastoupením a vystoupením do vozu, nebo pro něj třeba odnese nákup až do bytu. Neméně zajímavá je rovněž služba Drink and drive nebo Zbrojovka taxi, která zprostředkovává jízdy pro fanoušky tohoto týmu za výhodnější ceny.

Služba City Taxi si z testu odnesla 7 bodů z 10 z důvodu poměrně málo prostorného vozu. Celkem 8 bodů zákazníci přidělili službám Lido Taxi a Aplus Taxi. U Lido Taxi uživatel nebyl spokojen se stavem sedaček, u druhého poskytovatele spočívala stížnost v chlupatých sedačkách od nějakého zvířete. A vůbec nejméně bodů si v této kategorii odnáší Ave Taxi, který zákazníka odvezl v zapáchajícím voze.

Předposledním hodnotícím kritériem byl stav vozu. V této kategorii získal plný počet bodů Impuls Taxi – 14014. Jen o bod méně si odnáší TOP1TAXI a o dva méně City Taxi. Se 7 body se bude muset spokojit Lido Taxi a Aplus Taxi. Zákazníci se zde přitom na důvodu nízkého hodnocení shodli. Vozy byly poměrně zastaralé. A nejmenší bodové skóre zde má Ave Taxi, jejichž vůz měl podle slov zákazníka svá nejlepší léta za sebou.

A zapomenout nesmíme ani na zhodnocení řidiče. Profesionálního jednání se dočkal zákazník TOP1TAXI – 14011, který jej hodnotí plným počtem bodů. Kladně lze přitom u tohoto poskytovatele zhodnotit i některé nadstandardní služby. Například můžete využít službu Taxi pro děti a nechat své dítě odvézt do školy nebo třeba na kroužek. Hned zaTOP1TAXI – 14011 se umístilo Impuls Taxi – 14014 se svými 9 body. U City Taxi již zákazník přidělil pouze 6 bodů, nevyhovovalo mu zbytečné vyptávání ze strany řidiče. U Aplus Taxi činí bodové ohodnocení 7 bodů, a to z toho důvodu, že řidič se nenamáhal pozdravit ani poděkovat. A skutečně arogantního chování se dočkali zákazníci u Ave Taxi (6 bodů) a Lido Taxi (5 bodů).

Výsledky

Na základě dosažených bodů jsme následně sestavili pomyslný stupeň vítězů. Na první příčce se se svými 66 body (z maximálních 70 možných) umístilo TOP1TAXI, které si tedy právem odnáší titul absolutního vítěze. Jen o jeden bod méně v testu obdrželo Impuls Taxi, které získalo 65 bodů. A třetím místem se může pyšnit City Taxi se svými 56 body. Zbývající tři poskytovatelé si v testu nevedli příliš dobře a obsazují tak spodní příčky žebříčku.